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Nombre de la empresa: LA MAIN NOIRE LABO o LA MAIN NOIRE LABO Sociedad Anónima Simplificada (SAS)
Acrónimo: Laboratorio LMN
Presidente: Sr. Quentin GAUTHIER
Directores generales: Sr. Ludovic FEKETE y Sr. Ryan MILSTEIN
Marca registrada protegida por el INPI.
Número nacional: 4331979
Número de sirena: 851 427 815
Número SIRET: 851 427 815 00028
Número de IVA intracomunitario: FR 148 514 278 15
Datos de la cuenta bancaria (RIB):
1.1 Aplicación de las Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican en cuanto usted realiza un pedido al vendedor LA MAIN NOIRE LABO SAS en su sitio web www.lamainnoirecollective.com.
Los contratos entre el Cliente y LA MAIN NOIRE LABO SAS y/o sus sucesores y cesionarios son vinculantes entre las partes.
Al marcar la casilla "Validar las condiciones generales de venta", el cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta al realizar su pedido.
1.2 Estas Condiciones Generales prevalecen sobre cualquier otro documento.
Estas Condiciones Generales de Venta están a su disposición en cualquier momento en este sitio web y sustituyen a cualquier otra versión o documento contradictorio.
El hecho de que cualquiera de las Partes no haga cumplir alguna de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales contra la otra Parte no se interpretará como una renuncia a dicha obligación en el futuro.
1.3 Modificación gratuita de las Condiciones Generales
Estos Términos y Condiciones podrán modificarse a medida que ampliemos nuestra oferta y cambien las reformas legislativas. En tales casos, las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en línea y no se aplicarán a las transacciones realizadas con anterioridad a dicha fecha.
1.4 Área geográfica
Para otros productos que aparecen en el sitio web www.lamainnoirecollective.com, la dirección de entrega debe estar ubicada dentro del área geográfica disponible en el sitio web lamainnoirecollective.com.
2.1 ¿Cómo realizar un pedido?
El comprador que desee adquirir un producto o servicio deberá:
– seleccionar el/los producto(s) que desea comprar y configurarlos correctamente;
– rellenar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados o facilitará su DNI de cliente si dispone de uno;
– Confirma tu pedido después de revisarlo;
– efectuar el pago en las condiciones estipuladas;
– Confirma tu pedido y pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta, el reconocimiento de haberlos leído y comprendido, y la renuncia a cualquier derecho a invocar los propios términos de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. La confirmación constituirá una firma y aceptación de las operaciones realizadas.
2.2 Verificación de la información registrada
La información que el comprador proporciona al realizar el pedido es vinculante: en caso de error al introducir la dirección de correo electrónico correspondiente, o en caso de error en la redacción de sus datos de contacto, LA MAIN NOIRE LABO SAS no se hace responsable de la no recepción del correo electrónico de confirmación del pedido ni de las dificultades de entrega que se deriven de ello.
2.3 Confirmación del pedido y facturación
LA MAIN NOIRE LABO SAS comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Los datos registrados por LA MAIN NOIRE LABO SAS constituyen prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.
LA MAIN NOIRE LABO SAS confirma la aceptación del pedido al Cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada. La venta se considerará definitiva únicamente tras la confirmación del pedido.
2.4 Emisión de facturas
Se enviará al cliente por correo electrónico una factura con el detalle del contenido, el precio del pedido y los impuestos, al mismo tiempo que la confirmación del pedido.
2.5 Negativa legítima a vender
LA MAIN NOIRE LABO SAS se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un Cliente que no haya pagado su suscripción, o con quien exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior que no se haya resuelto.
3.1 Precios aplicables en el momento de la compra
Los precios se expresan en euros, con y sin IVA.
LA MAIN NOIRE LABO SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que aparezca en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío y entrega. Estos gastos se calculan en función del peso del paquete, la empresa de transporte y la ubicación geográfica seleccionada por el comprador.
Solo se aplicará el precio vigente en el momento de la compra. En otras palabras, si el comprador encuentra posteriormente una oferta especial para un producto, no podrá beneficiarse de ella.
4.1 Métodos de pago
Todos los pedidos se pagan en euros.
El pago de las compras se realiza mediante tarjeta bancaria o domiciliación bancaria a través de Gocardless.
El Cliente garantiza a LA MAIN NOIRE LABO SAS que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago para su pedido y que su método de pago le proporciona legalmente acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costes derivados de su pedido en el sitio web www.lamainnoirecollective.com. El pago con tarjeta de crédito se carga inmediatamente al realizar el pedido. Los pagos realizados por el Comprador solo se considerarán definitivos una vez recibido el pago completo, y los productos solo se enviarán una vez que el Vendedor haya recibido efectivamente los fondos adeudados.
4.2 Pago al realizar el pedido
Todos los artículos y productos del sitio web lamainnoirecollective.com, incluidas las ofertas de suscripción, deben pagarse en su totalidad y en un solo pago al realizar el pedido si se paga con tarjeta de crédito. Para pagos mediante domiciliación bancaria, se concede un plazo de pago de 30 días a partir de la fecha del pedido.
4.3 Muestra rechazada
En caso de rechazo de un pago, La Main Noire Labo se reserva el derecho de cobrar 5 € (IVA incluido) por cada rechazo, a partir del 01/01/2025.
5.1 Plazo de entrega
Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido, que solo puede estar dentro del área geográfica disponible en el sitio web www.lamainnoirecollective.com.
Los plazos de entrega se comunicarán al cliente por correo electrónico una vez que se haya procesado su pedido.
Tiempos de entrega estimados:
-Francia y zona UE: de 4 a 20 días desde la fecha del pedido.
Los plazos de entrega se facilitan a título meramente indicativo; si superan los treinta días desde la fecha del pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y se reembolsará el importe al comprador.
5.2 Gastos de envío
Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío. Estos se calculan en función del peso del paquete, la empresa de transporte y la ubicación geográfica seleccionada por el comprador. El precio del envío se comunicará al comprador antes de la confirmación del pedido.
El comprador asume todos los riesgos desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de LA MAIN NOIRE LABO SAS. En caso de daños durante el transporte, deberá presentar una reclamación formal ante la empresa transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.
Salvo en casos especiales o si uno o más productos no están disponibles, los productos pedidos se entregarán en un único envío.
En todos los casos, si el paquete es devuelto al remitente por haber proporcionado información postal incorrecta, el segundo envío correrá a cargo del cliente. En tal caso, si el paquete vuelve a ser devuelto al remitente, no se reenviará al cliente y el importe correspondiente a este pedido, incluidos los gastos de envío adicionales, seguirá siendo propiedad de LA MAIN NOIRE LABO SAS.
5.3 Verificación por parte del Comprador
La entrega se considera completada cuando el Vendedor hace entrega de los productos solicitados al Comprador. LA MAIN NOIRE LABO SAS solicita a sus clientes que verifiquen el estado de sus pedidos al recibirlos.
El comprador asume todos los riesgos desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de LA MAIN NOIRE LABO SAS. En caso de daños durante el transporte, deberá presentar una reclamación formal ante la empresa transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.
5.4 Falta de disponibilidad de un artículo pedido
De conformidad con el artículo L.121-20-3, en caso de que no se pueda ejecutar el pedido debido a la falta de disponibilidad de los bienes solicitados, se informará al consumidor de dicha falta de disponibilidad y se le reembolsará sin demora y, a más tardar, dentro de los treinta días siguientes al pago de las sumas que haya abonado.
LA MAIN NOIRE LABO SAS podrá proporcionar un producto de calidad y precio equivalentes con el acuerdo del Comprador y, en este caso, los gastos de devolución correrán a cargo de LA MAIN NOIRE LABO SAS.
6.1 Derecho y plazo de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, los clientes particulares que adquieran productos en el sitio web www.lamainnoirecollective.com disponen de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos en cuestión.
Cualquier solicitud de cancelación debe realizarse dentro del plazo legalmente establecido enviando un correo electrónico a sav@lamainnoirecollective.com.
6.2 Prueba de cumplimiento del plazo de desistimiento
En caso de disputa con LA MAIN NOIRE LABO SAS, es responsabilidad del cliente demostrar que cumplió con el plazo legal de desistimiento. El cliente debe conservar todas las pruebas (correo electrónico enviado, recibo postal) que puedan demostrar dicho cumplimiento.
6.3 Devolución del producto
LA MAIN NOIRE LABO SAS podrá proporcionar un producto de calidad y precio equivalentes con el acuerdo del Comprador y, en este caso, los gastos de devolución correrán a cargo de LA MAIN NOIRE LABO SAS.
Si no se llega a un acuerdo entre el Cliente y LA MAIN NOIRE SAS, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente. El Cliente dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de desistimiento para devolver el artículo a LA MAIN NOIRE LABO SAS.
6.4 Plazo y método de reembolso
LA MAIN NOIRE LABO SAS dispone de un plazo legal de 14 días desde la fecha de la solicitud de desistimiento para reembolsar al cliente. No se efectuará ningún reembolso si el cliente no ha respetado el plazo de desistimiento y hasta que la mercancía haya sido devuelta a LA MAIN NOIRE LABO SAS.
LA MAIN NOIRE LABO SAS ofrecerá al cliente un reembolso en forma de vale de crédito o un cambio. Si el cliente rechaza el reembolso en forma de vale de crédito o cambio, este se efectuará mediante transferencia bancaria directamente a su cuenta.
LA MAIN NOIRE le informa que el plazo para presentar una reclamación tras la recepción y/o el día previsto de la misma es de 48 horas.
6.5 Excepción al derecho de desistimiento para pedidos de productos alimenticios
Como excepción a lo dispuesto en el artículo L 121-20 del Código de Consumo, el comprador no dispone de un plazo de desistimiento tras la recepción de pedidos de productos alimenticios.
En efecto, de acuerdo con la ley, este derecho no puede ejercerse para productos alimenticios por razones de higiene y seguridad. Por lo tanto, los vinos recibidos no pueden devolverse.
7.1 Garantías legales
Los productos suministrados por el Vendedor se benefician, de conformidad con las disposiciones legales,
– la garantía legal de conformidad,
– la garantía legal contra vicios ocultos derivados de un defecto en el material, el diseño o la fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso.
Un defecto oculto es un fallo de fabricación que solo se manifiesta después de la venta del artículo.
7.2 Implementación de garantías legales
Para ejercer sus derechos, deberá informar al Vendedor por escrito sobre cualquier defecto o no conformidad dentro del plazo legal establecido a partir de su descubrimiento. El Vendedor reemplazará los productos defectuosos o no conformes.
7.3 Exclusión de garantía en caso de culpa del Comprador o fuerza mayor
Se excluyen todas las garantías en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Comprador, como por ejemplo el almacenamiento inadecuado de productos alimenticios. La garantía del Vendedor se limita al reemplazo o reembolso de productos defectuosos o que no cumplan con las especificaciones.
El Vendedor no será considerado responsable ni estará en mora por cualquier retraso o incumplimiento que resulte de la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, tal como lo reconoce comúnmente la jurisprudencia francesa.
7.4 Conformidad de los productos con las imágenes fotográficas
Además, pueden existir diferencias visuales entre las fotografías de presentación del producto y los productos recibidos, debido principalmente a las limitaciones técnicas del proceso de escaneo. Sin embargo, estas discrepancias no constituyen motivo de indemnización, salvo que induzcan a error al consumidor respecto a la naturaleza y las características de los productos.
7.5 Navegación y seguridad
Para aprovechar al máximo nuestros servicios, le recomendamos que actualice periódicamente sus navegadores de búsqueda y que tenga instalado un programa antivirus.
Asimismo, le recomendamos mantener la confidencialidad de su información personal (contraseña, nombre de usuario, número de tarjeta bancaria) y no revelarla a terceros. LA MAIN NOIRE LABO SAS no se responsabiliza del uso indebido de esta información por su propia negligencia.
7.6 Desactivación de la cuenta del cliente
Si el Cliente incumple sus obligaciones contractuales, si no efectúa el pago de su pedido o si comete una falta grave que pueda perjudicar a LA MAIN NOIRE LABO SAS, esta última se reserva el derecho de cancelar su cuenta.
En cualquier caso, ella conserva la posibilidad de emprender acciones legales incluso después de que la cuenta haya sido cerrada, si dichas acciones le dan derecho a buscar una compensación.
Por último, LA MAIN NOIRE SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa de este tipo, incluso si el Cliente utiliza una cuenta nueva.
8.1 Datos personales declarados a la CNIL
LA MAIN NOIRE LABO SAS registra todas las transacciones realizadas en su sitio web, las cuales sirven como comprobante de todas sus compras. De conformidad con la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978, le informamos que los datos personales solicitados al comprador son necesarios para procesar su pedido y emitir las facturas.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web del Vendedor fue declarado a la CNIL el 15.08.17.
8.2 Comunicación
Los intercambios entre el Cliente y LA MAIN NOIRE LABO SAS se realizan principalmente de forma electrónica, con el fin de mantener un registro escrito que sirva como prueba de nuestros intercambios.
8.3 Verificación, rectificación y modificación de datos personales
De conformidad con la normativa nacional y europea aplicable, el Comprador tiene derecho permanente a acceder, modificar, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ello, póngase en contacto con nosotros en sav@lamainnoirecollective.com. Aclaramos que la información personal recopilada es utilizada exclusivamente por LA MAIN NOIRE LABO SAS, no se vende a terceros y se utiliza únicamente para la prestación de nuestro servicio de entrega.
El contenido del sitio, incluyendo la identidad gráfica, el logotipo, las fotos, las ilustraciones, los diagramas, los vídeos y las recetas de vino producidas por LA MAIN NOIRE LABO SAS, son propiedad del Vendedor y sus socios y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, total o parcial, de este contenido, y dicha reproducción puede constituir una infracción de los derechos de autor.
Por lo tanto, se prohíbe al Cliente cualquier reproducción o explotación del contenido editorial, fotografías, fichas de producto, vídeos, del sitio web lamainnoirecollective.com.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. Están redactados en francés. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en francés en caso de controversia.
Para evitar posibles disputas, LA MAIN NOIRE SAS implementará un departamento de atención al cliente, al que podrá contactar a través del formulario de correo electrónico en la siguiente dirección: sav@lamainnoirecollective.com. Tramitaremos cada solicitud con la mayor celeridad posible y nos esforzaremos por brindar la respuesta más adecuada.
Artesanía
Elaboradas artesanalmente en París, en nuestro laboratorio, cada receta se prepara y envasa a mano.
Orígenes trazables y sostenibles
Ingredientes mayoritariamente orgánicos, procedentes de cadenas de suministro trazables y sostenibles, para obtener lattes más naturales y saludables.
Beneficios naturales
Elaborados con ingredientes de beneficios naturales, cada latte combina placer y equilibrio.
Sin aditivos, nunca.
Recetas naturales, sin conservantes, sin colorantes, sin aromatizantes artificiales ni potenciadores del sabor, desarrolladas en París.
Nuestras pastas están listas para usar y están diseñadas para preparar lattes aromáticos y coloridos en un solo paso.
-10% en la pasta de cacao crudo especiada de 165 g
-15% en el Sticky Chai Honeybush 100/500g y Pasta de cacao crudo especiada 150 g
-30% en frascos de 150 g de pasta azul
¡El primero que llegue se lo lleva!